Hvordan fyrer jeg en medarbejder på den ”gode” måde? Og hvordan får jeg kollegaen, som f.eks. ikke passer sit job tilfredsstillende eller som har en dårlig personlig hygiejne til at lave om på tingene?
Alle ledere har prøvet at stå overfor en vanskelig samtale, som man helst havde været foruden. Nogle ledere udskyder den slags samtaler i det uendelige. Andre tager den ubehagelige samtale lige på stedet foran alt og alle - og med de helt store bogstaver. Begge dele er udtryk for dårlig ledelse.
På kurset ”Den vanskelige samtale” lærer du at planlægge, gennemføre og følge op på den vanskelige samtale, så medarbejderen føler sig fair behandlet på trods af fyringen eller dit krav om en ændret adfærd.
Kurset veksler mellem teori og øvelser, der tager udgangspunkt i din egen hverdag, og du får en enkel og meget brugbar trin for trin vejledning i at håndtere vanskelige samtaler.
Underviser på kurset er journalist og kommunikationsrådgiver Poul Guldborg.